Agentic SaaS商業模式
摘要
2025年被視為AI Agent應用元年，其中以SaaS軟體服務為主要載體的「Agentic SaaS」模式，正成為廠商數位轉型的新引擎，透過AI Agent的導入，廠商得以從過去依賴人工作業的軟體操作，轉變為由AI主動理解任務、執行流程並交付結果。
本篇報告將從技術演進路徑、Agent系統架構、市場成長潛力，以及後續聚焦在橫向型SaaS廠商，例如Salesforce、SAP、UiPath、Adobe 等代表廠商的實際部署切入，全面解析Agentic SaaS如何實際改變SaaS的交付模式與應用價值。
